ทุกวันนี้ เราได้ยินคำว่า Content Marketing ค่อนข้างบ่อยในแวดวงธุรกิจ เพราะว่าไม่ว่าจะขายสินค้าอะไร ธุรกิจหรือแบรนด์ต่างๆ ก็จะเลือกใช้กลยุทธ์นี้ในการสื่อสารและทำการตลาด แต่รู้กันไหมว่า Content Marketing คืออะไรและสำคัญอย่างไรกับ Digital Marketing

Content Marketing คืออะไร?

Content Marketing คือ กลยุทธ์การตลาดในรูปแบบหนึ่ง โดยใช้เนื้อหาหรือบทความต่างๆ ที่เป็นประโยชน์เพื่อดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายให้สนใจในสินค้าและบริการของเรา ทำให้กลุ่มเป้าหมายเกิดการจดจำและติดตามคอนเทนต์ต่างๆ ที่ถูกสร้างขึ้นมาอย่างสม่ำเสมอ เมื่อกลุ่มเป้าหมายให้ความตระหนักถึงความสำคัญของสินค้าและบริการของแบรนด์ว่ามีประโยชน์อย่างไรจากการติดตามคอนเทนต์ แล้วจึงผันตัวเองจากสถานะผู้ติดตามกลายมาเป็นลูกค้าของเราในที่สุด โดยคอนเทนต์นั้นมีหลายรูปแบบ เช่น วิดีโอ บทความ รูปภาพ พอตแคสต์ เป็นต้น

เมื่อเราทราบแล้วว่า Content Marketing คืออะไร ถึงคราวที่จะต้องทำความเข้าใจกันว่า Content Marketing มีความสำคัญอย่างไรกับ Digital Marketing

Content Marketing เป็นหนึ่งเครื่องมือของ Digital Marketing ที่เชื่อมโยงระหว่างแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย สามารถสร้างการรับรู้(Awareness) ทำให้แบรนด์และสินค้าเป็นที่รู้จัก สร้างความน่าเชื่อถือและน่าติดตาม ช่วยส่งเสริมการขาย จึงถูกนำมาใช้เป็นหนึ่งในเครื่องมือในการทำการตลาดออนไลน์ โดยผ่านกิจกรรมบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ที่เราใช้ในชีวิตประจำอยู่ทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นการอ่านรีวิว เปรียบเทียบราคาสินค้า เสิร์ชหาสถานที่ท่องเที่ยว เป็นต้น โดยสื่อทั้งหมดที่เราเสพหรือพบบนโลกออนไลน์นั้นล้วนแล้วแต่เป็นคอนเทนท์ด้วยกันทั้งสิ้น

การที่จะทำให้ Digital Marketing ได้ผลลัพธ์ที่ดีและมีประโยชน์ แบรนด์จะต้องทำ Content Marketing เพื่อเป็น Materials ที่ใช้ในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย โดยสอดคล้องกับพฤติกรรมของกลุ่มคน อีกทั้งต้องตอบโจทย์ทางการตลาดของธุรกิจหรือแบรนด์อีกด้วย ไม่ว่าจะทำ Social Post , การทำ Social Ads, คอนเทนต์บนเว็บไซต์เพื่อ SEO, การทำ Email Marketing และอื่นๆ Content Marketing มักเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อน Process เหล่านี้

นั้นจึงเป็นสาเหตุที่ว่า ทำไม Content Marketing จึงมีบทบาทสำคัญต่อ Digital Marketing ที่มีส่วนช่วยในการสื่อสารเรื่องราวต่างๆ ตามเนื้อความขั้นต้น รวมถึงช่วยนำเสนอสินค้าและบริการของแบรนด์ และสามารถกระตุ้นยอดขายให้ดียิ่งขึ้นได้อีกด้วย

สนใจทำ Content ต่างๆ บน Social Media สามารถติดต่อเราได้ที่ Line Official: @peacecreative